Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Recibirás un código de seguimiento tan pronto como se envíe el pedido.

¿Los pagos son seguros?
Todos los pagos están protegidos mediante métodos de pago seguros y cifrados.

¿Puedo devolver un producto?
Aceptamos devoluciones de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

¿Cómo puedo contactar con Velzari?
Puedes ponerte en contacto a través de nuestra página "Contacta con nosotros".

¿Los productos son aptos para perros y gatos?
Las especificaciones de cada producto se encuentran en su página correspondiente.